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10086运营部知识考试试题
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[填空]
在中国大陆地区用户接收手机报(彩信)产生GPRS流量费()。
[填空]
若客户反映()或(),则请客户代表进入BOSS业务受理——业务平台业务——SP统一退订界面为其受理退订。
[单选]
吸引一个新客户的花费是保持一个老客户的()倍。
[填空]
车务通业务功能包括基础功能和()功能。
[填空]
2010年7月9日开始,湖南移动web门户网站启用()的新域名。
[多选]
2008年4月1日以后入网的新客户:3秒以内(含3秒)在本地拨打长途产生的()不计费。
[多选]
未绑定手机支付的客户,如果通过()刷卡,输入需要开通手机支付的手机号码,先绑定手机支付业务,然后通过POS界面选择开通银信通业务,通过POS上行开通业务,将通过MISC的反向订购,并经过MISC二次确认以后可以开通银信通业务。
[填空]
手机商界业务短信服务代码()。
[单选]
长沙客户可通过掌上营业厅查询到的分公司品牌资费包括()。
[单选]
客户通过24小时自助终端进行现金交费时,需要输入()次交费手机号码。
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