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10086运营部知识考试试题
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[单选]
一个手机号码能拥有()张可用的世博手机票。
[多选]
媒体、特殊单位热线对外应答流程中,其中特殊单位/热线是指如:通信管理局、市长热线、315热线、消保处、()等表明身份提出采访,或要求我方参与直播热线解答客户疑难投诉问题的电话。
[单选]
目前手机电池较常用的()。
[多选]
三频手机是可以在()兆赫三个频段之间自由切换以保持通话不断。
[填空]
湖南省内全球通VIP俱乐部火车站服务,超出免费服务次数后将实行积分扣减()。
[多选]
“新华短信”第一时间为用户送上包括国内、()、()、()、娱乐、科技等各类重大突发新闻和热点新闻,是一项超值的新闻类短信业务。
[单选]
商务宝是否一定要在有中国移动无线网络覆盖的区域内使用?
[多选]
省客服中心质量管理部热线服务专家区主要负责受理(),将复核合格的投诉工单派发至各级投诉处理部门。
[多选]
手机不能发送短消息,应该怎样处理。()
[问答]
一香港用户漫游到岳阳,他先拨长沙移动用户的电话6分钟,后又接了和他一同漫游到岳阳的张家界用户的电话5分钟,请问他这两个电话共收取多少钱?
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