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导游业务(导游实务)考试试题
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[单选]
导游对游客的影响力主要是通过角色影响和自身的可信度来实现的。()
[单选]
按照旅游心理的一般规律,游客的共同心理是探奇、求知和美好的期望。()
[单选]
导游的动作、姿态、风度是仪态方面的表现。()
[单选]
尊重游客,就是要尊重游客的人格和愿望,就是要在合理而可能的情况下努力满足游客的要求,满足他们的自尊心和虚荣心。()
[单选]
导游与游客之问的角色关系是不平等的。()
[单选]
导游要全面提高自己的导游知识、技能、技巧,成为处理疑难问题的“多面手”。()
[单选]
到达景区后,导游应该顺着最佳路线行走,避免走重复路线和回头路线。()
[单选]
补偿法有物质补偿法和精神补偿法两种。()
[单选]
理解游客就是不去挑剔或指责游客的言行疏忽或失误。()
[单选]
无败是指导游和游客都获得各自应该得到的东西。()
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