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[单选]在人际沟通中产生冲突时，觉得自己立场是正确的而据理力争是采取了（）策略。

[多选]正式沟通主要包含哪几种小群体网络类型（）。

[单选]成功演讲的第一个步骤是（）

[单选]不懂得自娱，也难于让自己的精神松弛下来的人多为（）。

[单选]下面哪一种不是企业家必须处理的沟通？

[单选]向员工反馈关于企业对于员工工作表现评价的信息是什么面谈？

[单选]如果对一个十分重要而又时间要求紧迫的任务采用委托式沟通，势必不能准确完全传递出信息，致使任务不能如期完成。这是下行沟通的什么障碍？

[单选]公共距离要求人与人交往中距离保持在（）。

[单选]自我沟通不包括哪个阶段（）。

[单选]当我们决定参与谈话就应该积极的投入，作好客观和心理准备，不包括（）。

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