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[单选]处事通常选择没有太多阻力的门径的习惯属于（）。

[多选]在各种沟通网络中，解决简单问题效率最高的有（）

[单选]谈判是一种交际活动，只有一方也可以进行谈判活动。

[单选]管理沟通是传递一种爱护、关切、宽容的情感。

[单选]双向沟通必须包含：说的行为（）和问的行为的行为。

[单选]“约哈里窗口”是一种关于沟通的理论模型框架。这个概念最初是由乔瑟夫在19世纪50年代提出的。

[单选]重于出研究成果，它包括检索、评论、考证、专题、创造五种阅读手段，特点强调的是创造性阅读的阅读方式是（）

[单选]不觉得有任何事情是那么重要，以至不能留待明天的人多为（）。

[单选]演说与交谈的区别不在于（）。

[填空]沟通是指可理解的（）或（）在两个人或两人以上的人类中传递或交换的过程。

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