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[多选]我的业务我学习要求重点在五个字上下功夫，以下哪些正确。（）

[多选]全市系统零售终端体系包含哪些（）

[单选]客户经理需要做到“三知六会”，以下哪项不属于“六会”？。（）

[单选]终端情况“一口清”要求客户经理一口报出几档及以上新型现代终端数量等信息。（）

[单选]根据全市“我与客户共成长”主题营销活动方案，实现零售客户经营毛利率提升几个百分点以上。（）

[多选]“四烟”战略是指。（）

[单选]安检法规是指国家立法机关和国家行政机关依据宪法、法规和国家政策制定的、实施民用航空安全技术检查的法律、条例、规章、规定、规则等规范性文件的总称。

[单选]一种行为规范，但它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。

[单选]道德的内容千差万别，各行各业从突出行业特点出发，采取具体、灵活、多样的表现形式，将职业道德的内容具体化、规范化、通俗化。

[单选]从民航系统看，安检的职业道德，主要是调节安检人员与旅客、航空公司之间的道德关系。

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