初级生活行政服务员试题-第84页-百科知识题库-简明问答题库

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[填空]服务员应树立（）劳动态度，努力做到精益求精，一技多能。

[填空]中国有旬古话“祸从口出，灾有奢生。”可引中为经常（）与己无关的事。

[单选]“得理也得让人”是指服务员要学会（）别人。

[填空]服务员工作时要做到“三轻”即是走路，讲话轻、（）。

[填空]爱岗敬业是由态度、意志、（）所控制的。

[填空]热情友好对于他人来说是一种和谐和（）。

[填空]职业道德是全行业的道德规范和（）准则

[填空]社会依据其总的道德规范形成的调节人们家庭生活关系和行为的道德准则也称为（）。

[填空]职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和（）职工行为

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