高级商品营业员试题-第28页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]季节指数法收集连续（）年以上的各年连续月份的销售实绩资料。

[单选]哪项不应摆放在宣传栏上（）。

[单选]客户走近距营业台席（）米，起身主动向客户微笑并点头致意。

[单选]前台业务受理营业员因其它工作需要离岗时，必须在窗口前摆放（）。

[单选]递出名片的顺序是（）。

[单选]服务人员在为客人指引近处的方向时，可用（）。

[单选]领带长度多长为宜？

[单选]客户走近距营业台席（）米时，营业员应起身主动向客微笑并点头致意。

[单选]标准坐姿，男士应采用中坐姿式，坐时占椅面（）左右的面积；如采用柜台手姿：双手应自然交叠，将腕至肘部的（）处轻放在柜台上。

[单选]为老、弱、病、残、孕提供主动服务，并在（）分钟内为其办理完业务。

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