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[多选]按照投诉区到分类：可分为哪几类（）
[多选]携号转网的基本服务原则（）
[多选]报社记者反映对合约计划有争议，要求领导给予与回复，否则会进行负面报道，投诉处理人员在应对此类问题是，应当做到（）
[多选]以下哪种情况不能直接办理携号转网？（）
[多选]大服务体系客诉管理体系功能包含哪些（）
[多选]5G会员有哪些类型？（）
[多选]对喋喋不休的用户可采用的技巧包括（）
[多选]哪些情况不提供携号转网服务？（）
[多选]三全服务体系：（）
[多选]投诉退费补偿遵循（）的原则
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