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[单选]将战略形成看成是组织内各种权力派别之间进行博弈和协商并达成共识过程的学派是（）
[单选]20世纪60年代末70年代初在经验主义学派基础上进一步发展起来，是西方组织管理学中造成不良后果的，以具体情况及具体对策的应变思想为基础而形成的管理理论是（）
[单选]成本收益理论的特征是（）
[单选]系统的特征包括（）
[单选]绩效管理需要具备全面的、相互联系的观点，重视目标制定、沟通等过程，需要掌握和使用相应的技巧和技能，在实施绩效管理中需要克服很多困难和障碍。这体现了绩效管理特点中线的（）
[问答]试述360度绩效反馈的优势与劣势。
[问答]简述标杆管理法的作用。
[问答]晕轮误差
[多选]绩效反馈根据被考核者的参与程度分为（）（）（）（）（）
[多选]在收集绩效信息过程中要注意的原则包括（）（）（）（）（）
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