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[多选]下面关于提问的角度看法正确的是（）

[单选]下面哪句话不是属于客户的承诺（）

[单选]用到位的服务，并且尽可能地降低客户对合作的期望值，这种跟进措施适合于（）

[单选]在解决客户顾虑的模式中，最后一步是（）

[单选]按照最新工作履历核实规则，HR通过座机自证在职，自证身份的同事验证上级身份，上级验证HR职位属实，可直接按照上级验证HR，蓝盾出具报告，无需联系候选人补充资料。

[单选]自主寻找证明人核实属实，候选人表示自己隐藏工作经历，报告中无需体现候选人所述情况，属实出具报告。

[单选]证明人表示候选人存在违纪违规行为，未记录在人事系统中，报告应出具黄盾。

[单选]如上级证明人通过座机验证在职，联系方式未实名，可视作验证身份。

[单选]按照最新工作履历核实规则，如果自主寻找未果，候选人提供的HR无法自己验证身份，上级通过企业邮箱验证身份同时验证了HR，仍需联系候选人补充资料协助核实。

[多选]下列哪些情况需要书写核实说明？（）

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