问题描述：
[多选]
下面关于提问的角度看法正确的是（）
A．可以分成开放性与封闭性两大类问题
B．在了解客户需求时尽量提封闭性问题
C．封闭式的问题能引导谈话的主题
D．如果想获得一些更加具体的资料和信息时，就需要对客户提出封闭式的问题
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