个人与团队管理试题-第27页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。

[单选]任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果。

[单选]演讲就是向人们灌输信息的过程。

[单选]一个成功的演讲，它必须是一个双向沟通的过程。

[单选]专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。

[单选]不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则。

[填空]（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

[单选]红裕公司销售部经理跟销售员小贾说，“小贾，你去建立一个顾客投诉日志，必须要使用下面的标题……”。从中我们可以发现，经理此时运用的团队领导方式是（）

[单选]林总是一个项目经理，在他的团队中，有一种开放和信任的气氛。这无疑是团队领导者在团队中所扮演的一种角色。根据所学的“三环领导力”模型，也就是团队领导这角色的三个方面，判断它属于（）方面。

[单选]“三环领导力”模型中的“三环领导力”不包括（）

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