问题描述:
[单选]
针对投诉率变化的分析,以下说法正确的是()。
A.可以根据投诉率上升的幅度判断改善程度
B.如果投诉率直线上升可判断服务质量在此期得到非常明显的改善
C.可以根据投诉率上升幅度判断恶化程度是否严重
D.如果投诉率陡峭下降可判断服务质量在此期间严重恶化
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(160.79.111.221)
- 热门题目: 1.终端信息采集的优点不包括() 2.营销渠道的基本意义是交易价值 3.服务薄弱点的寻找可以通过的途