问题描述:
[单选]
每周,项目负责人召开例会,分析当周()达成情况,分析原因,制定相关提升措施,切实保证客户响应率得到提升,避免未及时处理的报事升级为客户投诉,做好风险管控。
A.客户报事响应率
B.客户报事关闭率
C.客户投诉响应率
D.客户投诉关闭率
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