问题描述:
[多选]
社区活动举办前,项目在提报OA流程时,社区活动方案的活动目标板块须包含但不限于()、()、()、()等相关活动目标须进行量化,否则审批不予通过。
A.C类客户转化
B.满意度提升
C.物业费收缴
D.回家APP注册
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上一篇:客户通过()、()、()、()电话等方式提出的合理需求,物业人员(尤其是网格管家)需及时响应,第一时间做出回应。如无法及时响应客户诉求,管家与业主沟通时须做好相关解释工作,避免引发业主不满。
下一篇:每周,项目负责人召开例会,分析当周()达成情况,分析原因,制定相关提升措施,切实保证客户响应率得到提升,避免未及时处理的报事升级为客户投诉,做好风险管控。
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