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当前位置:百科知识 > 初级客房服务员试题

问题描述:

[问答] 请阐述客房销售中应注意的问题。
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答案解析:无
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下列选项中,不属于客人常用的投诉方式的是()。
低值易耗这类物品的特点是使用频繁.易损易丢,因此必须由()负责管理,按实际用量发放。
客房部主管通常要对清扫后的客房进行抽查,抽查的数量一般不得少于其所管辖管客房数量的()。
在客房清洁卫生管理中,()是供客房部经理作“白手套”式检查时使用填写的。
在对客服务的基本标准中,反映服务环节的时间顺序的标准是()。
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