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初级客房服务员试题
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[单选]
()型的客人对自然风光名胜古迹最感兴趣,他们一般早出晚归,所以客房要做好早晚服务工作。
[单选]
磨砂玻璃或花纹玻璃在清洁保养时只能用柔软的干抹布擦拭,如果有油污可以用()擦拭即可。
[单选]
房内有客人时,要将空调开关()。
[单选]
夜床服务时,客人用过的巾类()。
[单选]
清洁地毯上果汁、铁锈、血液等污迹时,可以用()毫升的地毯清洁剂加一匙白醋,溶在120毫升水里,然后用抹布除迹。
[单选]
“别客气,不必谢”正确的英文表达为()。
[单选]
我国旅游酒店星级标准规定:标准间高度不能低于()米。
[单选]
一间客房每晚租金300元,如果当天没有租出去而第二天以300元出租,那么以下说法中正确的是()。
[单选]
在酒店客房的不同房型中,doubleroom表示()。
[单选]
客房服务工作必须注意在服务过程中的“三轻”,这是体现客房服务以()服务为主。
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