问题描述：
[多选]
顾客反应购买了可颂，外包装比较脏，封口有水，打开后干瘪，体验极差
A．喜茶一直注重消费者体验
B．伙伴应遵循卓越服务原则，为顾客带来好的体验
C．加热片保证手部干燥，按照OEM标准烘烤打包
D．出品伙伴严格按照奉客标准检查产品，如有问题，及时退回重做
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