问题描述：
[多选]
“交易手续枉跑，补偿交通费200元/次”承诺内容：通过乐有家交易的二手商品房，若在公证、资金监管、按揭、过户、缴税领证、交房手续办理过程中因（）导致客户枉跑的，补偿交通费（）/次。
A．乐有家工作人员疏忽/客户自身原因；200元
B．客户自身原因；100元
C．乐有家工作人员疏忽；200元
D．乐有家工作人员疏忽/客户自身原因；100元
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