问题描述：
[多选]
"舆情上报分类：工单时效司机来电：表示订单费用已经反馈很多次，一直没有处理，要上门 去砍死用户，3636评估动作"
A．仅查询一线关联工单状态，如工单结案，登记舆情文档
B．查询一线关联工单状态，如结案，需在复核订单是否处理中工单，如是：加急二线
C．查询一线关联工单状态，如结案，需复核订单是否有待分配工单，如是，加急二线
D．查询一线关联工单状态，如结案，需复核订单，如订单均结案状态，登记舆情文档
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