问题描述：
[单选]
（）12．饭店应拓展客房预订渠道，健全预订程序，以方便客人进行预订。
A．正确
B．错误
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上一篇：（）13． 按照国际饭店的管理经验，超额预订的百分比可控制在15%~20%。该比例往往适用于国外发达国家的饭店和国内少数合资或独资的饭店。
下一篇：（）8．客人预付定金担保指客人通过交纳预付款（一般为所订客房的两夜房费）而获得饭店的预订保证．
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