问题描述：
[多选]
在（）情况下，投诉人可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
A．调解不成的
B．调解书生效后没有执行的
C．投诉人放弃调解的
D．投诉人放弃投诉的
E．投诉人不同意旅游投诉处理机构的意见的
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