问题描述：
[多选]
属于对备件库管理的要求的有哪些（）
A．备件响应方式和级别定义，能够满足SLA所约定的备件支持
B．备件供应商管理：能够规范备件的采购过程，对供应商进行选择和评价
C．备件出入库管理：能够对入库备件进行标识，规范备件的使用和核销，备件物品的帐务管理
D．备件可用性管理：能够定期对备件状态进行检测，以确保其功能满足运行维护需求
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上一篇：合同的语言有时会造成误解或者对项目完工造成的消极影响，因此，随时随地都需要能够找到相对快速且非正式的方法消除项目进展的障碍，一种方法是把问题提交给中立的第三方解决，这是过程称为（）
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