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问题描述：

[填空] 过程能力指数反映了过程质量的好坏，提高过程能力指数的途径是（）。
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服务质量特性可分为五种类型，其中“准确地履行服务承诺的能力”反映了服务的（）。
从批产品中按规定的抽样方案抽取少量样品（构成一个样本）所进行的抽样检验，其目的在于判定（）是否符合要求。
指导教师听了三位学生的介绍之后，指出质量检验还可按（）来分类。
国际单位制是在（）基础上发展起来的一种一贯单位制。
根据材料，回答下列各题。 把钢材弯曲成钢夹，考虑钢夹的间隙距离，其规范限为6．8±0．6mm，若加工过程平稳，钢夹的间隙距离X～N（6．8，0．32）。 该加工过程的过程能力为（）。
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