问题描述：
[单选]
《济南热电有限公司热线工单管理规定（试行）》文件规定，系统自动派发的工单不属于内部工单。
A．对
B．错
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上一篇：根据《山东省供热条例》的有关规定，用户具备分户用热计量条件的，供热企业应当按照用热量收费。收费按照基本热价和计量热价相结合的两部制热价核算，按照供热面积核算的基本热价不得超过全部按照供热面积核算热价的（）。
下一篇：《济南热电有限公司热线工单管理规定（试行）》文件规定，制定公司工单处理标准和要求，健全完善工单流转机制，建立便捷、高效、优质、科学的工单处理体系是客户服务部主要职责之一。
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