问题描述:
[多选]
当电商产品安装条件不符,但用户坚持需要安装时,规范做法是:
A.师傅拍照保存好用户家里现场的安装条件的情况( 包括马桶间隙大、花洒平台不靠墙的也需要跟用户确认
B.告知用户家里安装环境哪里不符合,如强行安装上之后可能会有什么效果,并强调安装上之后不符合退换货条件。
C.用户同意安装后,让用户 签订 《 安装确认书 》 。
D.将以上所有凭证上传在工单的附件上。
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