当我们发现柜台或库房出现浓烟，我们应该如何保护自身及身边的旅客（）？-知到北道主人答案-简明问答题库

问题描述：

[多选] 当我们发现柜台或库房出现浓烟，我们应该如何保护自身及身边的旅客（）？

A．知晓工作区域内就近的手提式灭火器及消火栓的位置； B．会使用消防器材，懂得逃生方法（疏散通道、安全出口）； C．立即拨打火警电话01081689999，要讲清楚起火位置、燃烧物质、火势情况、人员情况（有无人员受伤，伤势情况，有无人员被困，被困人数）； D．遇到火灾要镇定，引导旅客有序向安全方向逃生,确保自身安全，在能力范围内对现场进行先期处置，及时报告上级现场情况；