问题描述：
[多选]
下列事件可能引发商业银行声誉风险的有（）。
A．在银行办理业务排队时间长、柜员服务态度差
B．银行投资衍生产品遭受巨额损失
C．银行大量挪用客户存款
D．出售理财产品未事先告知潜在风险,使客户蒙受巨大损失
E．网银系统出现故障,引发客户安全质疑
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