问题描述:
[单选]
关于异议处理,下面说法正确的是()
A.针对客户质疑问,从树立奥迪品牌形象的角度出发,反驳客户不正确的观点
B.尽量从客户利益的角度给出问题的解决方案,并得到客户的认可
C.异议是客户扩大自身利益的工具,对客户提出的异议不可以忽略,必须进行必要的反驳
D.异议普遍存在,针对客户随口提出的异议,不必进行解答
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