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问题描述:

[单选] 作为客服人员应积极地看待客户投诉。明白客户投诉的意义,以下描述不正确的是()
A.客户不投诉等于满意 B.客户投诉可以促进企业的成长 C.客户投诉可以帮助企业捕捉商机 D.有效地处理客户投诉可以提高客户的忠诚度,提升企业形象
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