问题描述：
[单选]
以下关于投诉率描述不正确的是（）。
A．投诉可按零售客户进行统计
B．投诉率即反应为投诉的零售客户占企业总零售客户的比重
C．投诉率反映的是企业客户的不满比例
D．如果某个零售客户在计算期间内投诉好几次，投诉客户数相应增加
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