问题描述：
[单选]
《信息通信业服务现场管理实施指南》中提出，服务质量的优劣由（）为最终判定，服务指标要定期进行分析，形成服务指标分析报告。
A．顾客体验
B．服务现场环境
C．设施配置充足
D．标识清晰
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上一篇：《信息通信业服务现场管理实施指南》中提出，实体营业厅专职业务办理人员应具备的业务能力包括( )资格资质要求，熟练掌握与岗位相关的业务流程，服务规范、（）、服务设备设施使用等技能，有较强的安全管理、质量控制和责任担当等的职业素质。
下一篇：《信息通信业服务现场管理实施指南》中提出，实体营业厅的业务办理区域应设置于（）的核心位置，并配置与厅内面积及日常顾客流量相适应的硬件及软件服务设施，有条件的实体营业厅还可配备自助服务设施及流动服务疏导人员等。
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