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[问答] 零售客户分类工作要求是?
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  •   热门题目: 1.网上订货是代表电子商务时代的  2.网上订货平台可以采用视频形式  3.客户经理需要定期提醒零售客户

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网上订货这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台,客户经理与客户之间能进行沟通互动,但客户与客户之间不能进行互动。
无论是网上订货还是网上配货,对零售终端的硬件设施和人员能力都是没什么要求的。
如果零售客户不能接受或信任虚拟的电子商务形式,还是有可能选择网络订货这种形式的。
通过专业库存管理,能有效提高客户销售水平,建立更为紧密的批零协作关系。
结合烟草行业服务营销特性,构建的综合呼叫中心应该具备以下功能:信息咨询、投诉处理、电话调查。
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