问题描述：
[多选]
酒店遵循“宾客至上、永做一流”的经营宗旨，首推“缔造完美、责任服务”的服务理念，用“ 、 、 、 、 ”的五心精神，全力打造“精品化、品牌化、人文化”的香港名庭酒店投资管理有限公司酒店管理品牌，为各界人士提供至善至美的超值服务。
A．热心
B．诚心
C．爱心
D．信心
E．恒心
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上一篇：员工须自觉遵守酒店的各项规章制度和管理制度，服从工作安排，接受上级的检查和监督，不得违反正常的工作规程。如对工作安排有不同意见，可以事后通过正常渠道按层级管理原则向上级投诉，但在当时须执行管理人员布置的工作任务，不得有抵触情绪，不得消极怠工。
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