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问题描述：

[填空] 受理客户的现金缴费业务时，应询问客户的（），核对（），避免混淆，并告知客户金额和收费明细。
参考答案：查看无
答案解析：无
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规范的问候语有（）、早上好、中午好、晚上好。问候时声音以对方听见为宜，表情自然、放松，下级主动向上级问候，工作人员主动向客户问候，男士主动向女士问候，年轻的主动向年长的问候，不要重复使用问候语。
实施“彩虹工程”的最终目标是：加强队伍建设，实现行业作风的根本好转；提高服务水平，实现“（）”的目标。
开展“电力市场整顿和优质服务年”活动，深入实施“彩虹工程”的供电服务方针是：优质、（）、规范、真诚。
客户用电的功率因数未达到规定标准或其他客户原因引起的电压质量不合格的，供电企业（）。
对不可修复的家用电器，其购买时间在在（）的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿。
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