当前位置:百科知识 > 中级邮电经济

问题描述:

[单选] 在服务蓝图中,互动分界线表明()。
A.服务人员的前台活动与后台活动 B.顾客活动和管理人员活动 C.顾客与服务企业间直接发生的接触点 D.服务人员活动和其他支持过程
参考答案:查看
答案解析:
☆收藏

随机题目