问题描述：
[多选]
张师傅与用户定于明早9点安装，今晚告知信管因特殊情况无法上门，哪些动作正确
A．信管重新安排工人，并沟通用户，争取理解
B．二次改派，原则上按约定时间9点安装
C．如二次改派又改约，执行延误赔红包
D．安排新工人联系用户即可，重新预约时间
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