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问题描述：

[填空] 管理学形成以前分为两个阶段：早期管理实践与管理思想阶段和（）；管理学形成后分为三个阶段：古典管理理论阶段、新古典管理理论阶段和（）。
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古典管理理论代表人物：泰罗、法约尔、（）从三个不同角度来解决企业和社会组织的管理问题，为当时的社会解决，企业组织中的劳资关系管理原理和原则，生产效率等方面的问题，提供了管理思想的指导和科学理论方法。
（）认为关于军队管理的概念也适用于任何大型组织的管理，观点是：管理大型组织的必要条件，是精心的计划工作规定组织的目标。
（）和（）认为，管理就是做人的工作，它的主要内容是以研究人的心理、生理、社会环境影响为中心，激励职工的行为动机，调动人的积极性。
决策支持系统是：以管理科学、运筹学、控制论和（）为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，针对半结构化的决策问题，支持检测活动的具体智能作用的人机系统。
组织通常用来处理冲突的方法是：运用职权控制、以储备作缓冲、以联络员做缓冲、（）。
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