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当前位置:百科知识 > 客房服务员

问题描述:

[单选] 发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间。
A.正确 B.错误
参考答案:查看无
答案解析:无
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上一篇:客人经常租借的饭店用品,一般有吹风机、多用插座等 下一篇:清洁、安全的客房环境,是旅客在客房最重要的生理和心理需要

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客房清扫的基本方法:从上到下、从里到外、环形清理、干湿分开、先卧室后卫生间、注意墙角
为节约能源,马桶应喷洒清洁剂后,用马桶刷擦洗后,再放水冲净
在清洁房间时,客房服务员应在撤换完床上用品后,才开始收集垃圾
客房产品质量体系主要包括:清洁卫生质量、房间设施设备完好程度、房间的装饰布置效果、客房服务项目及服务规程、宾客满意度、职工素质和客房部工作运转情况等。
客房卫生间的墙面比较洁净,因而只需抹灰无需消毒
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