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当前位置:百科知识 > 客房服务员

问题描述:

[单选] 清洁、安全的客房环境,是旅客在客房最重要的生理和心理需要
A.正确 B.错误
参考答案:查看无
答案解析:无
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培训计划主要内容有培训目标、培训对象、培训者()、培训措施、培训时间、培训地点、培训内容、培训方式和培训设备、培训监督等。
presidentialsuite应译为()。
下列选项不属于保卫部工作范围内容的是()。
清洁电话机并消毒是客房计划卫生的一项工作,每擦一间约需7分钟,消毒一部电话机需要3分钟,而员工一天的工作量为()间。
当我们由于工作水平或粗心大意等原因,给客人造成不便或损失时,饭店和当事人除了要立即纠正、采取补救措施外,还应当()。
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