当前位置:百科知识 > 知到猛志常在答案

问题描述:

[单选] 客户与坐席沟通不满表示投诉坐席时,坐席应如何受理。()
A.明确告知客户线上无法受理,请客户稍后重新致电 B.及时致歉,安抚客户情绪,了解客户不满的内容后征得客户原谅,继续沟通 C.转接领导沟通
参考答案:查看
答案解析:
☆收藏

随机题目