问题描述：
[多选]
关于来电接听到车联网相关业务如何受理。（）
A．若客户同意，优先线上转接
B．车联网业务非400热线业务，直接提供车联网电话即可
C．客户来电投诉车联网业务，明确表示禁止转接，坐席应主动受理，建立投诉工单只转不派
D．客户来电投诉车联网业务，明确表示禁止转接，坐席应明确告知客户需要转接车联网受理
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- 我要回答: 网友(216.73.216.187)
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