问题描述：
[多选]
受理媒体致电类业务的原则为。（）
A．电话接入直播间后可随意更换班组长接听
B．禁止打断主持人讲话
C．已有处理方案事件可明确线上给出回复
D．工单填写需要备注清楚来电媒体信息
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