当前位置:百科知识 > 中级邮电经济试题

问题描述:

[单选] 由贝里等人提出的服务差距模型可以用来分析()。
A.顾客的满意度 B.服务人员的忠诚度 C.企业的内部环境 D.服务质量问题产生的原因
参考答案:查看
答案解析:
☆收藏

随机题目