问题描述：
[单选]
由贝里等人提出的服务差距模型可以用来分析（）。
A．顾客的满意度
B．服务人员的忠诚度
C．企业的内部环境
D．服务质量问题产生的原因
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.135)
- 热门题目: 1.下列哪些措施可以实现成本领先 2.电信管制机构需要适当的支持和 3.非对称管制在资费管制上的趋势