问题描述：
[多选]
处理危机事件的公司人员应严格对相关信息进行保密，防止信息泄露造成危机事件升级、对公司的负面影响扩大。同时，销售部全员严禁接受媒体采访，如遇媒体采访，需记录媒体相关信息并第一时间反馈。请问相关信息主要是哪些信息呢？
A．媒体名称、频道名称、栏目名称
B．记者姓名
C．联系电话
D．采访内容
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上一篇：导购人员发现重、特大危机事件时，（）分钟内已电话形式第一时间反馈业务人员，业务人员核准信息后，第一时间报送地区经理。
下一篇：所有报销手机话费人员以及所有涉及危机处理相关人员，必须保持手机电话（）开机状态，以确保联系畅通。电话须及时接听，如未及时接听需要在（）分钟内回拨电话或短信回复报备。如遇乘机或进入手机无信号区域等情况无法接听电话或接收信息，须提前向（）报备，并在恢复通讯功能接到信息后（）分钟内回拨电话或回复信息。
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