问题描述:
[单选]
对电话销售人员来讲,15秒钟是很重要的。尤其是完全陌生的电话。在这15秒钟中,我们需要注意五个关键点:
A.1、确认身份并问候的技巧;2、建立融洽关系的技巧;3、引起兴趣的目的陈述技巧;4、刺激兴趣的证据陈述;5、确认签订合同的技巧。
B.1、确认身份并问候的技巧;2、建立融洽关系的技巧;3、引起兴趣的目的陈述技巧;4、刺激兴趣的证据陈述;5、确认对方意向度的技巧。
C.1、确认产品优势的技巧;2、建立融洽关系的技巧;3、引起兴趣的目的陈述技巧;4、刺激兴趣的证据陈述;5、确认对方意向度的技巧。
D.1、确认身份并问候的技巧;2、建立融洽关系的技巧;3、引起兴趣的目的陈述技巧;4、有礼貌的提出拜访的技巧;5、确认对方意向度的技巧。
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