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问题描述:

[单选] 下列短语中哪些发传真、发短信、发邮件和寄信件所需要的开场白要素1.问候/自我介绍 2.建立关系 3.介绍打电话目的/吸引客户注意力/价值 4.让客户感觉你是有备而来5.陈述相关证据 6.确认对方兴趣度
A.123456 B.1345 C.13456 D.12346
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