问题描述：
[多选]
乙公司是一家汽车生产企业，该公司经过市场调研和分析，将自己某款车的客户描述为：30岁左右的家庭用户，追求平和、协调的生活方式，注重实用。收入中等，但也有买车享受生活的意愿，他们希望通过车能给家庭成员带来更多的便利、关怀和快乐。根据以上信息可以判断，该公司在进行市场细分时，采用的变量包括（）。
A．人口细分
B．心理细分
C．地理细分
D．价值细分
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上一篇：甲公司是一家钢铁企业，2012年的市场分析中，主要涉及到了下列情况，其中会造成产业内现有企业竞争激烈的有（）。
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