以下关于物流讲义拦截正确的是（）-知到一分为二答案-简明问答题库

问题描述：

[多选] 以下关于物流讲义拦截正确的是（）

A．用户个人原因不需要教辅，可以拦截，但后续补发需要顺丰到付。 B．教辅发出，用户因退课不想支付教辅费用要求拦截，该类订单应在发货前进行订单冻结。一经发出不可拦截，针对用户诉求登记客诉处理。 C．顺丰/京东有返程费用，希望学货主书本类低成本货品不做拦截，金币商城老带新等高价值货品不区分快递均做拦截。非以上场景快递收件人信息有误且无法转寄、用户明确表示不需要教辅等场景可以拦截。 D．用户个人问题如不需要教辅可以直接拦截，后续再进线补发即可，补发不需要任何费用。